Le matériel de caisse
Suivez nos guides pour installer et paramétrer votre matériel
Par Support et 1 autre contributeur2 auteurs23 articles
Vérification du paramétrage de l'iPad
Voici tous les paramétrages à vérifier en cas de problème d’identification ou autre sur votre iPad.
- Comment vérifier et mettre à jour la version iOS de mon iPad ?Assurez-vous que la version iOS de l'iPad est toujours à jour et automatiser la mise à jour des versions
- Pourquoi réinitialiser les paramètres réseau de mon iPad ?Si vos appareils en Bluetooth continuent d’être dysfonctionnels, il est opportun de vérifier les paramètres de réseau de votre iPad.
- Mon compte iCloud est déconnecté, comment me reconnecter et récupérer mon mot de passe en cas d'oubli ?Comment se reconnecter à votre compte iCloud ? Comment faire en cas de mot de passe oublié ?
- Comment modifier le compte Apple sur mon iPad avec Wino ?Vous souhaitez changer votre compte Apple sur l'iPad où est installé Wino, quels seront les impacts et comment procéder ?
- Comment réinitialiser mon iPad ou réinstaller l'application Wino ?Les étapes à suivre pour la réinitialisation ou réinstallation de l'application Wino sur un autre iPad
- Quitter et relancer l'applicationProcédure pour quitter l'application et la relancer sur l'iPad
- Comment gérer mon mot de passe et/ou mon e-mail de compte Wino ?En cas d'oubli ou pour plus de sécurité, vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe et/ou votre e-mail de compte
- Échec d’envoi d'e-mail malgré le bon paramétrage de mon applicationLe message d'erreur "l'adresse de l'expéditeur est incorrecte" apparaît lorsque vous essayez d'envoyer un e-mail, que faire ?
Imprimante ticket de caisse
Vérifications à faire si votre imprimante se déconnecte ou ne fonctionne pas
- Connecter l'imprimante à l'application pour imprimer mes ticketsComment connecter l'imprimante à l'application Wino ?
- Les points à vérifier si mon imprimante ne fonctionne pasQuels sont les points à vérifier si votre imprimante ne fonctionne pas ?
- Mon imprimante Bluetooth se déconnecteVous trouverez ici les différentes raison qui peuvent déconnecter votre imprimante, mais aussi la reconnecter.
- Mettre à jour le logiciel embarqué de l'imprimanteComment mettre à jour le logiciel embarqué de l'imprimante ?
- Reconnecter/réinitialiser l'imprimante ticket (méthode simple)Comment reconnecter/réinitialiser l'imprimante ticket ?
- Reconnecter/réinitialiser l'imprimante ticket (méthode avancée)Comment reconnecter/réinitialiser l'imprimante ticket ?
Douchette / lecteur de code-barres
Vérifications à faire si votre douchette se déconnecte ou ne fonctionne pas
- Réinitialiser et reconnecter ma douchetteComment réinitialiser et reconnecter votre douchette ?
- Ma douchette s’éteint toute seule après un temps non utiliséeVotre douchette s’éteint toute seule après un temps non utilisée. Quelles sont les étapes à suivre ?
- Ma douchette ne tient plus la chargeVotre douchette ne tient plus la charge. Quelles sont les étapes à suivre ?
- Ma douchette ne fonctionne pas dans le module caisse (mode clavier activé)Pourquoi votre douchette ne fonctionne pas au sein de l'application Wino ?
- Problème d'affichage sur la douchette : lettres au lieu des chiffresVotre douchette affiche des lettres et ponctuations au lieu des chiffres du code-barres, que faire ?