À quoi ça sert ?
Cet article a pour objectif de vous guider dans les étapes à suivre en cas de déconnexion ou de connexion difficile de votre imprimante avec un iPad.
Que vous utilisiez une connexion filaire, Bluetooth ou LAN, ces instructions vous permettront de rétablir rapidement la connexion et de résoudre les problèmes courants.
Suivez attentivement les étapes pour assurer une configuration optimale de votre imprimante. En cas de difficultés persistantes, une méthode avancée est également disponible pour vous assister.
Attention, lisez d'abord une première fois l'article avant d'effectuer l'opération.
Reconnecter et réinitialiser l'imprimante ticket
Voici les étapes à suivre en cas de déconnexion où de connexion difficile de l'imprimante :
Pour les imprimantes filaires, débranchez l'imprimante de l'iPad
Fermez l’application Wino
Aide pour fermer l'application : faites un double cliquer sur le bouton rond central de l'iPad. Une miniature de l'écran de l'application apparaît.
Balancer l'application vers le haut, elle est alors fermée !
Rebranchez l'imprimante à l'iPad
Ré-ouvrez l'application de caisse
Patientez 30 secondes
Rendez-vous dans Paramètres > Imprimante
Cliquez sur Connecter l'imprimante
Choisissez votre type de connexion :
Bluetooth
Lan
Filaire USB (si l'iPad est connecté à l'imprimante par un câble)
Patientez le temps de la connexion
Testez l'impression et l'ouverture du tiroir-caisse pour confirmer la connexion
Si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez suivre la procédure avancée.