À quoi ça sert ?
Créer des clients dans votre logiciel de caisse présente de nombreux avantages pour la gestion de votre activité. Cela vous permet de :
Personnaliser l'expérience client : En enregistrant les informations de vos clients, vous pouvez leur proposer des offres ciblées, appliquer des remises spécifiques ou leur faire bénéficier d'une grille tarifaire personnalisée.
Suivre l'historique des achats : Vous avez accès aux achats passés de chaque client, ce qui vous permet de mieux comprendre leurs habitudes de consommation et d'anticiper leurs besoins.
Gérer la fidélisation : Vous pouvez mettre en place des programmes de fidélité, attribuer des points ou des récompenses en fonction de leurs achats.
Faciliter la facturation : Les données des clients étant déjà enregistrées, l'émission de factures est simplifiée, notamment pour les professionnels qui demandent des factures nominatives.
En résumé, créer et gérer des profils clients dans votre logiciel de caisse permet d'optimiser votre gestion, de renforcer la relation avec vos clients et de favoriser leur fidélisation.
Comment créer un nouveau client avec Wino
Il existe deux méthodes pour créer un client, que ce soit directement depuis le module Caisse lors de l'encaissement ou depuis le module dédié Clients.
Depuis le module Caisse
Pour créer un client directement depuis le module Caisse, suivez ces étapes :
Lors de l'ajout de produits au panier, cliquez sur Ajouter puis sur Créer Client
Sélectionnez si le client est particulier ou professionnel, puis renseignez ses informations
Validez l'opération
Depuis le module Client
Si vous souhaitez créer un client avant d'ajouter des produits à son panier, procédez comme suit :
Allez dans vos Paramètres, puis dans Clients.
En bas à gauche, cliquez sur le bouton + Ajouter un nouveau client.
Complétez les informations du client, puis cliquez sur Valider.
Ces méthodes vous permettent de gérer facilement vos clients et d'améliorer l'efficacité de vos transactions.