Pourquoi est-il important de paramétrer ces informations dans Wino?
Dans votre application Wino, bien configurer vos emails est essentiel pour assurer que vos clients reçoivent correctement les tickets et factures envoyés.
Il existe deux types d’emails à gérer : l’email compte utilisateur et l’email boutique.
Voici comment modifier ces informations et comprendre leur impact dans l’application Wino sur iOS.
Différences entre l'e-mail compte utilisateur et l'e-mail boutique
E-mail Utilisateur : Associé au compte personnel du collaborateur ou du gérant pour son identification sur l’interface web app.wino.fr. Celui-ci sert à l’identification sur le web et ne se synchronise pas avec l’application iOS.
E-mail Boutique : L’adresse email officielle de votre boutique, visible par les clients sur les tickets de caisse et utilisée pour l’envoi de mails depuis Wino. Il doit être mis à jour à la fois sur le site et l’application iOS.
Ces emails fonctionnent indépendamment et les changements effectués dans l’interface web app.wino.fr ne se synchronisent pas automatiquement avec l’application iOS.
Mettre à jour mon e-mail utilisateur
Si vous modifiez l’email de votre compte utilisateur sur app.wino.fr (en cliquant sur votre nom en bas à gauche > Votre compte > Modifier l’adresse mail), cette modification ne s’appliquera qu'à l'interface web. Elle ne sera pas synchronisée avec l’application iOS.
Actuellement, il n'est pas possible de modifier l'email de votre compte utilisateur directement depuis l’application iOS.
Modifier l’e-mail boutique pour les envois de tickets par e-mails
Lorsque vous modifiez l’email Boutique sur app.wino.fr (dans Paramètres > Boutique), notez que ce changement ne se synchronise pas automatiquement avec l’application iOS. Pour maintenir la cohérence de votre adresse, pensez à mettre à jour cet email depuis votre iPad :
Paramètres > Boutiques de l’application Wino également.
Cette mise à jour est essentielle pour que les tickets envoyés par mail utilisent bien l'adresse email correcte de votre boutique.
Depuis app.wino :
Depuis l’application iOS :
Modifier le mail associé à mes factures
Si vous souhaitez modifier le mail qui apparaitra sur vos documents de facturation (factures, devis), rendez-vous dans :
Paramètres de l’application > Modèle de document > Modifier l’adresse mail > Valider
Les factures sont cependant envoyées via l’email configuré dans l’application Mail de l’iPad et non par celui entré dans Wino. Pour que l’envoi des factures soit correct, assurez-vous que l’email dans l’application Mail de l’iPad soit bien paramétré.
Il faudra également mettre à jour votre mail en paramétrant votre boîte mail directement sur votre iPad, depuis les réglages de celui-ci.
Pour gérer votre application boîte mail de l’iPad, vous pouvez suivre l’article : Paramétrer votre boîte mail sut iPad.
Afin d'assurer le bon envoi des tickets et factures depuis Wino, il est essentiel de bien configurer vos emails.
Pensez donc à vérifier et ajuster ces paramètres pour éviter toute incohérence entre vos différentes adresses e-mails si vous en avez plusieurs ! 😊