À quoi ça sert ?
Cet article vous guide dans la gestion de l’échéance d’expiration des points de fidélité. Cela vous permet de définir, modifier ou désactiver l'expiration des points pour offrir une expérience client optimale.
Comment définir ou modifier l’échéance d'expiration des points ?
Vous trouverez ci-dessous les étapes pour activer, modifier ou désactiver l'option d'expiration des points de fidélité.
Accédez à la section Fidélité dans les Réglages :
Rendez-vous sur le menu "Réglages" dans app.wino
Dans la liste à gauche de l'écran, sélectionnez Fidélité
Modifier les récompenses :
Cliquez sur Modifier en haut à droite de l'écran pour accéder à la gestion des récompenses d’achats
Comment définir l’échéance d'expiration des points pour la première fois ?
Activez l'option Expiration des points :
Cliquez sur le bouton Switch pour activer l'option d'expiration des points
2. Choisissez la période d'expiration des points :
Un champ apparaîtra. Cliquez dessus et sélectionnez la période d’expiration souhaitée
Comment modifier l’échéance d'expiration des points ?
Si vous décidez de désactiver l’expiration des points, suivez ces étapes simples :
Désactivez l'option :
Cliquez sur le bouton Switch en face de l'option d’expiration pour la désactiver.
Comment désactiver l’option d’expiration des points ?
Si vous décidez de désactiver l’expiration des points, suivez ces étapes simples :
Désactivez l'option :
Cliquez sur le bouton "Switch" en face de l'option d’expiration pour la désactiver
Configurer correctement l’expiration des points permet de mieux gérer la fidélité de vos clients et d’ajuster la stratégie en fonction de vos besoins commerciaux. Cela vous offre une plus grande flexibilité pour maximiser l’engagement de vos clients.
Voilà, vous êtes maintenant prêt à gérer l'expiration des points de fidélité de manière optimale !