Si vous avez perdu le mot de passe de votre compte iCloud et que vous ne parvenez plus à vous connecter, voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe et récupérer l'accès à votre compte.
Commencez par visiter le site de récupération de compte Apple à l'adresse iforgot.apple.com.
Saisissez votre identifiant Apple, qui est généralement l'adresse e-mail associée à votre compte iCloud.
Choisissez la méthode de récupération de mot de passe qui vous convient le mieux. Apple offre généralement plusieurs options :
Répondre à vos questions de sécurité
Recevoir un e-mail
Utiliser la vérification en deux étapes ou la vérification en deux facteurs, si vous les avez configurées auparavant
Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe. Les étapes varieront en fonction de la méthode de récupération choisie.
Une fois que vous avez vérifié votre identité, vous aurez la possibilité de choisir un nouveau mot de passe. Assurez-vous que ce nouveau mot de passe soit fort et unique pour sécuriser votre compte. Pensez également à bien le noter !
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Préparez-vous à fournir des informations supplémentaires pour prouver que vous êtes le propriétaire légitime du compte iCloud.