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Quels mails reçoit mon client lorsqu'il a passé une commande sur ma boutique depuis Potico ?
Quels mails reçoit mon client lorsqu'il a passé une commande sur ma boutique depuis Potico ?

Modèles de mail

Ophélie Le Bras avatar
Écrit par Ophélie Le Bras
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Le client va recevoir quatre mails différents lorsqu'il aura passé commande à votre boutique, voici les différents mails prévus aux différentes étapes de la commande

1. Une confirmation que la commande est enregistrée

2. Un mail lorsque vous prenez la commande en charge

3. Un mail quand la commande est prête

Si le client a choisi le click and collect, on lui rappellera l'adresse de la boutique.

Si le client a opté pour la livraison, on lui rappelle l'adresse de livraison des produits.

4. Un mail de remerciement

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