Le mois d’août est déjà là et l’équipe Wino va prendre quelques jours de congés estivaux.

À cette occasion, le service de support client (chat, mail et téléphone) fonctionnera avec des horaires réduites et pour traiter les urgences* uniquement du 1 au 23 août.

Nous serons disponibles du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 15h à 18h.

Nous vous demandons de privilégier les échanges sur le service de chat en ligne pour assurer le suivi des demandes. Une équipe astreinte restera également présente les week-ends.

*Les urgences concernent les gros bugs vous empêchant d'utiliser la solution et les demandes comptables urgentes.

Voici quelques articles et astuces qui vous seront utiles en notre absence :

🔧 LE MATÉRIEL

📊 ACTIVITÉS

📄 FACTURES

🗂 CATALOGUE

🔥 AUTRE

💛 POUR TERMINER

Avez-vous trouvé votre réponse?